转载：解读精品

精品狭义地说就是精致的物品；而广义地理解应该是精细的工作。它可以是一个精致产品，也可以是一项优质服务，可以是一个细致方案，也可以是一个严谨的过程；甚至一个奇想，一个意念给你或他人带来物质的享受和精神的快乐都不失为一件精品。在经济活动中，客户所要的是一个具备安全可靠的、稳定高效的技术系统；操作维护简单、获得效益最大化的服务。满足客户的需求，带来自己的目标效益，就需要把一切活动精品化，这样就能够最大限度地缩小提供的服务和客户需求之间的距离，使自己的目标效益最大化。现在流行一句话叫做“没有最好，只有更好”，而客户的需求总是以“最好”来索取的。经济活动中这种现象是客观存在的，“更好”无限趋近于“最好”而不能达到“最好”。因此，不断提高技术水平和服务水准是企业与每一个员工不断追求的目标，是企业发展、员工成长的基本动力。

将精品这个词用广义的理解方式，它就是一个动词。每一个人，每个团队都可以将执行的每一项任务作为精品工程来追求。每年、每月、每天的工作都可以按精品工程的要求来规划。有了这样的起点，就有了严谨、高效的过程，就能获得最接近“最好”的“更好”。

精品的标准就是在活动过程中的每一个环节都具备了宽容的服务理念，有承上启下作用。就是能够宽容地承接上一个环节的不足加以弥补，并且给下一个环节宽松的接应过程，在本环节的工作中是严谨的、细腻的和高效的，它能体现出一种思想、一种文化、一种风格，能够给人以愉悦的视觉感受和精神的快乐而被欣然地接受。因此，我们需要追求精品的理念。